Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Вебсайт INTERIER MEBLI (interier-mebli.shop) використовує персональні дані, які ви добровільно передаєте у формах замовлення та консультації, для комунікації щодо товарів і виконання вашого запиту.

E-mail

interier.mebli@gmail.com

2. Які дані ми можемо отримувати

• ім’я;
• номер телефону;
• обраний товар, кількість, спосіб доставки та коментар до заявки;
• дані, які ви добровільно вказуєте у формі відгуку: ім’я, місто, модель, оцінка та текст відгуку;
• технічні дані, необхідні для безпечної роботи сайту: IP-адреса, тип браузера/пристрою, дата й час звернення;
• UTM-мітки та інші параметри переходу, якщо вони передані браузером або рекламним посиланням.

3. Для чого ми використовуємо дані

• щоб прийняти та опрацювати заявку;
• щоб зв’язатися з вами й уточнити комплектацію, ціну, наявність, оплату та доставку;
• щоб виконати замовлення та забезпечити післяпродажну комунікацію;
• щоб перевіряти та, після модерації, публікувати на сайті надіслані покупцями відгуки;
• щоб захищати сайт від спаму, шахрайських або технічно шкідливих запитів;
• щоб аналізувати ефективність рекламних переходів у межах законних і налаштованих на сайті інструментів.

4. Правова підстава

Обробка здійснюється в обсязі, необхідному для відповіді на ваш запит, підготовки та виконання замовлення, виконання законних обов’язків продавця, а у випадках, де це потрібно, на підставі вашої згоди.

5. Кому можуть передаватися дані

Дані можуть бути доступні працівникам або підрядникам, які безпосередньо опрацьовують замовлення, а також сервісам зв’язку та доставки, якщо це необхідно для виконання вашого запиту. Для оперативного сповіщення про нову заявку сайт може передавати зміст заявки до Telegram-бота власника магазину та на службову електронну пошту.

6. Строк зберігання

Ми зберігаємо дані в межах строку, потрібного для опрацювання запиту, виконання замовлення, гарантійної або сервісної комунікації та виконання вимог законодавства. Відгуки, які очікують модерації, зберігаються до перевірки або видалення. Опублікований відгук може залишатися на сайті до його видалення адміністратором або обґрунтованого звернення автора. Технічні журнали можуть зберігатися окремо для безпеки й діагностики.

7. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, спрямовані на обмеження несанкціонованого доступу до даних. Водночас жоден спосіб передавання інформації в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Ваші права

Ви можете звернутися щодо доступу до своїх персональних даних, їх уточнення, виправлення або видалення у випадках, передбачених законодавством, а також відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується саме на згоді.

9. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати технічно необхідні файли cookies, локальне сховище браузера (зокрема для кошика) та, за наявності відповідних підключень, аналітичні або рекламні інструменти. Налаштування cookies можна змінити у браузері.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, якщо змінюється функціональність сайту або вимоги законодавства. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.

11. Зв’язок

Щоб поставити запитання щодо персональних даних або відкликати звернення, напишіть на interier.mebli@gmail.com або скористайтеся формою «Консультація» на головній сторінці.